近日，2023年度寶雞市青年文明號創建活動結果揭曉，陜西西鳳酒文旅產業發展有限公司游客服務部榮獲2023年度寶雞市“青年文明號”和“青年文明號示范崗”兩項榮譽，并受到全市通報表彰。

西鳳文旅公司游客服務部，現有專職講解人員11人，35歲以下青年占部門總人數的100%，是一支充滿朝氣、年輕化、高學歷、高素質的旅游接待團隊。自成立以來，部門全員團結拼搏、勇于創新，不斷在打造“文明窗口”、爭創一流服務上下功夫，始終把責任放在心上、扛在肩上，以卓越的工作質量、貼心優質的服務，為助力市場營銷和文旅產業的高質量發展貢獻了力量。截至目前，全年共完成旅游接待2500余批，累計接待游客突破80000人次，同比去年增長307%，刷新年度游客量最高紀錄，受到社會各界一致好評，西鳳股份公司榮獲“國家工業旅游示范基地”。

自青年文明號活動開展以來，西鳳文旅公司游客服務部積極發揚“敬業、創優、協作、奉獻”的精神，以“服務有起點，滿意無止境”為創建主題，以“服務至上，以客為尊”為服務理念，持續將“青年文明號”創建活動引向深處。為了使創建活動制度化、規范化、標準化，堅持把創建活動與開展行業文化建設、業務技能提升、內部制度管理等方面有機結合，通過強化內部管理、優化服務過程、提高服務質量，用心、用情將創建活動融入實際工作，推動了青年文明號創建工作走深走實、落實見效。

“青年文明號”和“青年文明號示范崗”創建活動，是引領廣大青工加強職業道德建設，樹立一流服務形象，創建一流服務質量的有效途徑。未來，西鳳集團公司將充分發揮共青團組織的生力軍和突擊隊作用，堅持以“青”字號品牌創建活動為抓手，持續吹響“青年文明號”號角，團結帶領廣大西鳳青年以奉獻之“槳”、揚青春之“帆”，為推動企業發展、促進青年成長、弘揚文明風尚，奉獻青春力量！

（通訊員：李智超、李源）